视频会议极大的促进了会议的效率，为参会职员带来很多利便。随着视频聚会会议应用范畴的不竭拓宽，面对的用户愈来愈公家化。由于有部分用户缺乏专业的护卫知识，在现实使用中，任何一个会场泛起标题问题都将影响了视频聚会会议整体造诣 ，为担保视频集会的顺利进行，视频集会厂家及用户有紧要建立视频集会维护制度。

　　一、对厂家来说：

　　1、 制作品培训：培训针对用户方差距的人员进行分歧品位的培训，使其对视频聚会会议细碎有足够的认识，并且或是彻底胜任所负担负责的任务，确保整个琐屑安然靠得住的运转。培训可分为现场培训与短途培训。

　　2、 创立差异的维护品级：厂家创建不合的妨碍品级维护轨制，确保快速解决题目。

　　3、 思空见贯标题解决方法：建树思空见贯标题问题剖析及解决法子库，援助厂家和客户防止及快捷解决标题。

　　4、 后续就事：管事有用期内，营救用户做好制造品更新晋级就事、质料与补钉下载等。

　　5、 回访制度：每个地域司理不活期的电话或现场回访用户，了解产品使用成果及做事质量。

　　二、对用户来讲：

　　1、 专人负责企图：指定专门职员负责视频会议琐细的维护工作，并明了职责;如果有变更要做好任务交接及技术培训。

　　2、 增强常日护卫：成立素日维护轨制，按期搜检网络及视频集会琐屑要害装备运转状况，使琐屑时候保持期近开即用外形。

　　3、 确立视频集会工作协同机制：各分会场遵守主会场匹敌指示与调剂，在每次会议后，都要将视频集会使用状况及存在题目进行报告请示，及时解决标题问题。